● 日時確定のアポイントご提供に
より、営業効率UP！
● アポイント数が一気に3倍にUP!
・10名の営業がそれぞれアポを取り訪問して
いたが営業活動に専念できる様に変わった。
・テレアポ代行の質が均一化しアポ獲得率
が向上。
・毎日の報告で状況を把握し常に改善できた。
・見込み客リストのお客さまには営業が後日、
フォローした結果アポイントにつながった。
● 資料送付先の部署、担当者名を
漢字・フリガナまでも確認
● ピンポイントにアプローチができる
ため見込み客の確度を1ランクUP!
・従業員は明確になった担当者様への営業に
専念できるようになった。
・直接の担当者のコミュニケーションがとれた
ため、タイミングよく本契約につながった。
・購入時期も聞いていたので、タイミングよく
提案ができた。
● 既存顧客のフォローが、売上げUP
の一番の近道！
● 定期的なフォローアップによって、
タイミングを逃しません！
・今まで気づかなかったご要望や改善点を把握
することができた。
・過去利用客から再注文いただけた。
・バージョンアップ版の拡販に成功した。
・フォローアップ重点顧客の振り分けに
成功した。
● 顧客の不満の中に、新たなチャンス
が眠っています。
● 解約を未然に防ぐ仕組みづくりを
お手伝いいたします！
・解約の理由をよくお伺いした上で、対応次第
では解約を取り下げていただけた。
・想定していなかった利用法に気づけた。
・サービスのよい面も悪い面も教えていただき
サービスに反映することできた。
・フォローコール後、解約率が1/4まで激減。
